Talep yanıt sürecimiz:
Acil değerlendirme: Bildirimden sonraki 24 saat içinde ilk hasar analizi gerçekleştirilir. Kritik hasar durumunda, hasarı en aza indirmek için acil önlemleri koordine ediyoruz.
Kök neden analizi: Hasarın nedeninin sistematik olarak araştırılması: malzeme kusurları, işleme kusurları, dış etkiler veya normal eskime? Bu analiz garanti taleplerini belirler.
Onarım stratejisi: Hasarın türüne bağlı olarak en uygun onarım yöntemini geliştiriyoruz. Lokal onarım, kısmi kaplama veya tamamen yenileme - her zaman ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır.
Hasar kategorileri:
Garanti durumları: Malzeme veya işçilik kusurları durumunda ücretsiz onarım. İskele ve malzemeler dahil tüm masrafların tam olarak üstlenilmesi.
Garanti: İlk iki yıl içinde hasar meydana gelmesi durumunda, tüm koşulları inceleyecek ve birlikte bir çözüm bulacağız.
Servis onarımları: Dış etkilerden kaynaklanan hasarları adil koşullarda ve tercihli zamanlama ile işliyoruz.
Önleyici tedbirler: Düzenli denetimler, hasarın erken aşamada fark edilmesine ve uygun maliyetli önleyici tedbirlerin alınmasına yardımcı olur.