Onze schadeafhandelingsprocedure:
Onmiddellijke evaluatie: Binnen 24 uur na melding wordt een eerste schadeanalyse uitgevoerd. Bij kritieke schade coördineren we onmiddellijk maatregelen om de schade te beperken.
Analyse van de oorzaak: Systematisch onderzoek naar de oorzaak van de schade: materiaalfouten, verwerkingsfouten, invloeden van buitenaf of normale veroudering? Deze analyse bepaalt de garantieclaims.
Reparatiestrategie: Afhankelijk van het type schade ontwikkelen we de optimale reparatiemethode. Plaatselijke reparatie, gedeeltelijke coating of volledige vernieuwing - altijd afgestemd op uw behoeften.
Schadecategorieën:
Garantiegevallen: Gratis reparatie in geval van materiaal- of fabricagefouten. Volledige overname van alle kosten, inclusief steigers en materialen.
Garantie: Bij schade binnen de eerste twee jaar zullen we alle omstandigheden onderzoeken en samen een oplossing vinden.
Reparaties: We verwerken schade veroorzaakt door invloeden van buitenaf tegen eerlijke voorwaarden met een voorkeursplanning.
Preventieve maatregelen: Regelmatige inspecties helpen om schade in een vroeg stadium te herkennen en kosteneffectieve preventieve maatregelen te nemen.