Il nostro processo di risposta ai sinistri:
Valutazione immediata: Un'analisi iniziale dei danni viene effettuata entro 24 ore dalla notifica. In caso di danni critici, coordiniamo misure immediate per ridurre al minimo i danni.
Analisi delle cause principali: Indagine sistematica sulla causa del danno: difetti del materiale, difetti di lavorazione, influssi esterni o normale invecchiamento? Questa analisi determina i diritti di garanzia.
Strategia di riparazione: Sviluppiamo il metodo di riparazione ottimale in base al tipo di danno. Riparazione localizzata, rivestimento parziale o rinnovo completo: sempre su misura per le vostre esigenze.
Categorie di danni:
Casi di garanzia: Riparazione gratuita in caso di difetti di materiale o di lavorazione. Assunzione completa di tutti i costi, compresi i ponteggi e i materiali.
Garanzia: In caso di danni entro i primi due anni, esamineremo tutte le circostanze e troveremo insieme una soluzione.
Riparazioni di servizio: Trattiamo i danni causati da influenze esterne a condizioni eque e con una programmazione preferenziale.
Misure preventive: Ispezioni regolari aiutano a riconoscere tempestivamente i danni e ad avviare misure preventive efficaci dal punto di vista dei costi.