Vores proces for besvarelse af krav:
Umiddelbar evaluering: En indledende skadesanalyse udføres inden for 24 timer efter anmeldelsen. I tilfælde af kritiske skader koordinerer vi øjeblikkelige foranstaltninger for at minimere skaderne.
Analyse af grundårsager: Systematisk undersøgelse af årsagen til skaden: materialefejl, forarbejdningsfejl, ydre påvirkninger eller normal ældning? Denne analyse afgør garantikrav.
Reparationsstrategi: Vi udvikler den optimale reparationsmetode afhængigt af skadens art. Lokal reparation, delvis belægning eller komplet fornyelse - altid skræddersyet til dine behov.
Kategorier af skader:
Garantisager: Gratis reparation i tilfælde af materiale- eller fabrikationsfejl. Fuld dækning af alle omkostninger, herunder stilladser og materialer.
Garanti: I tilfælde af skader inden for de første to år vil vi undersøge alle omstændigheder og finde en løsning sammen.
Servicereparationer: Vi behandler skader forårsaget af ydre påvirkninger på fair vilkår med fortrinsret til planlægning.
Forebyggende foranstaltninger: Regelmæssige inspektioner hjælper med at opdage skader på et tidligt tidspunkt og iværksætte omkostningseffektive forebyggende foranstaltninger.