La comunicación transparente y periódica es la clave del éxito de los proyectos. Nuestro estructurado sistema de comunicación le mantiene informado en todo momento de todas las novedades relevantes.
Nuestro concepto de comunicación:
Portal digital de proyectos: Acceso en línea ininterrumpido a los datos actuales del proyecto, documentación fotográfica, calendarios e informes. Actualizaciones en tiempo real directamente desde la obra.
Informes periódicos: Correos electrónicos semanales con los avances, los próximos hitos, las previsiones meteorológicas y cualquier ajuste.
Personas de contacto: Cada proyecto tiene un gestor de proyecto dedicado como persona de contacto central. Número de teléfono móvil directo para preguntas urgentes.
Canales de comunicación:
Reuniones por hitos: Reuniones cara a cara o por vídeo durante las fases importantes del proyecto WhatsApp Business:Actualizaciones rápidas e intercambio de fotos para una coordinación sin complicaciones Actualizaciones por correo electrónico: Documentación oficial para todas las decisiones importantes Línea de atención telefónica: Línea directa para preguntas o problemas espontáneos
Proyectos internacionales: Comunicación multilingüe, reuniones adaptadas a los husos horarios, contactos locales in situ.
Proceso de escalada: Notificación automática a la dirección del proyecto en caso de problemas. Procesos rápidos de toma de decisiones sin retrasos burocráticos.
Documentación: Todas las conversaciones importantes se registran para su posterior seguimiento y la documentación de la garantía.