Acil durumlar anında ulaşılabilirlik gerektirir. COATER, 7/24 hızlı yardımı garanti eden çok seviyeli bir acil durum iletişim sistemi kurmuştur.
Acil durum irtibatlarımız:
Ana acil yardım hattı: +49 (0)40 756 667 99 - Günün her saati personel, Almanca ilk danışma, ilgili uzmanlara derhal yönlendirme.
WhatsApp acil durum: İlk hasar tespiti için hızlı fotoğraf iletimi, özellikle zaman farklılıkları olan uluslararası acil durumlarda etkilidir.
E-posta uyarısı: notfall@coater.com - Çağrı servisine otomatik yönlendirme, 30 dakika içinde yanıt garantisi.
Bölgesel irtibatlar: Proje yöneticileriniz için doğrudan cep telefonu numaraları, yerinde hızlı yardım için çeşitli ülkelerdeki yerel ortaklar.
Acil durum kategorileri:
Akut güvenlik riskleri: Acil müdahale, acil durum önlemlerinin koordinasyonu Kaplama hasarı:2 saat içinde değerlendirme, onarım ekiplerinin harekete geçirilmesi Hava durumu acil durumları: Fırtına hasarı, sel, aşırı sıcaklıklar
Uluslararası acil durumlar: Yurt dışında da 7/24 koordinasyon, yerel ortak ağları, çok dilli destek.
Eskalasyon sistemi: Karmaşık acil durumlarda yönetim otomatik olarak bilgilendirilir. Olağanüstü önlemler için hızlı karar alma süreçleri.
Acil müdahale: Hızlı yardım için standartlaştırılmış süreçler, önceden tanımlanmış malzeme stokları, mobil acil durum ekipmanları.