Hätätilanteet edellyttävät välitöntä saatavuutta. COATER on luonut monitasoisen hätäyhteysjärjestelmän, joka takaa nopean avun 24/7.
Hätäyhteystietomme:
Tärkein hätäpuhelinnumero: +49 (0)40 756 667 99 - Henkilökuntaa ympäri vuorokauden, alkukonsultaatio saksaksi, välitön välitys asianomaisille asiantuntijoille.
WhatsApp-hätätapaus: Nopea valokuvien lähetys alustavaa vahinkojen arviointia varten, erityisen tehokas kansainvälisissä hätätilanteissa, joissa on aikaeroja.
Sähköpostihälytys: notfall@coater.com - Automaattinen välitys päivystyspalveluun, vastaus taataan 30 minuutissa.
Alueelliset yhteystiedot: Suorat matkapuhelinnumerot projektipäälliköille ja paikallisille kumppaneille eri maissa nopeaa apua varten.
Hätätilaluokat:
Akuutit turvallisuusriskit: Välitön toiminta, hätätoimenpiteiden koordinointi Pinnoitteen vaurioituminen:Arviointi 2 tunnin kuluessa, korjausryhmien mobilisointi. Säähätätilanteet: Myrskytuhot, tulvat, äärimmäiset lämpötilat
Kansainväliset hätätilanteet: 24/7-koordinointi, myös ulkomailla, paikalliset kumppaniverkostot, monikielinen tuki.
Eskalointijärjestelmä: Johdolle ilmoitetaan automaattisesti monimutkaisista hätätilanteista. Nopeat päätöksentekoprosessit poikkeuksellisia toimenpiteitä varten.
Hätätilanne: Vakioidut prosessit nopeaa apua varten, ennalta määritellyt materiaalivarastot, liikkuvat hätävarusteet.