紧急情况需要立即提供帮助。COATER 建立了多级紧急联系系统,确保全天候快速提供援助。
我们的紧急联系人
主要紧急热线: +49 (0)40 756 667 99 - 24 小时有人值班,用德语提供初步咨询,并立即转给相关专家。
WhatsApp 紧急情况: 快速传输照片,用于初步损害评估,在存在时差的国际紧急事件中尤为有效。
电子邮件提醒: notfall@coater.com - 自动转接至待命服务,保证在 30 分钟内响应。
地区联系人: 您的项目经理和各国当地合作伙伴的直接手机号码,以便快速提供现场协助。
紧急情况类别:
急性安全风险: 立即响应,协调应急措施 涂层损坏:2 小时内进行评估,调动维修小组 天气紧急情况: 风暴破坏、洪水、极端气温
国际紧急情况: 全天候协调(包括在国外)、本地合作伙伴网络、多语言支持。
升级系统: 在发生复杂的紧急情况时自动通知管理层。非常措施的快速决策过程。
应急响应: 标准化的快速援助流程、预先确定的物资储备、移动应急设备。