正文（200 字）：
是的，我们为所有危急情况提供 24/7 全天候支持。涂层损坏可能随时发生，通常需要立即采取应对措施，以防止造成后果。
我们的全天候服务
热线可用性： 24/7/365 德语热线，处理所有紧急情况和关键问题。可在 30 分钟内联系到技术专家。
立即响应： 电话初步评估，并在 2 小时内立即采取措施。在危急情况下，夜间协调应急小组。
支持类别
技术紧急情况： 涂层失效、腐蚀损坏、环境影响、安全问题 项目支持： 正在进行的项目中的紧急问题、材料问题、与天气有关的调整 咨询热线： 技术问题、损害评估、急救措施
国际报道： 还通过当地合作伙伴或远程咨询向国外提供支持。跨时区协调。
升级系统： 遇到复杂问题时，自动转发给专家。在紧急情况下，可亲自联系项目经理和技术总监。
文件： 所有支持请求都记录在案，以用于保修和持续改进。
服务水平： 响应时间取决于关键性：安全问题立即响应，技术问题 4 小时内响应，一般问题下一个工作日响应。