Une communication transparente et régulière est la clé de la réussite des projets. Notre système de communication structuré vous tient informé à tout moment de tous les développements pertinents.
Notre concept de communication :
Portail de projet numérique : Accès en ligne 24h/24 et 7j/7 aux données actuelles du projet, à la documentation photographique, aux calendriers et aux rapports. Mises à jour en temps réel directement depuis le chantier.
Rapports réguliers : E-mails d'état hebdomadaires indiquant la progression, les étapes à venir, les prévisions météorologiques et les éventuels ajustements.
Contacts personnels : Chaque projet a un chef de projet dédié qui est votre point de contact central. Un numéro de téléphone portable direct pour les questions urgentes.
les canaux de communication :
Réunions d'étape : Réunions en personne ou par vidéo lors des phases importantes du projet WhatsApp Business :Mises à jour rapides et partage de photos pour une coordination simple Mises à jour par e-mail : Documentation officielle pour toutes les décisions importantes Ligne d'assistance téléphonique : Ligne directe pour les questions ou problèmes spontanés
Projets internationaux : Communication multilingue, réunions adaptées aux fuseaux horaires, interlocuteurs locaux sur place.
Processus d'escalade : En cas de problème, information automatique de la direction du projet. Voies de décision rapides sans retards bureaucratiques.
Documentation : Tous les entretiens importants sont consignés pour un suivi ultérieur et une documentation de garantie.