Nødsituationer kræver øjeblikkelig tilgængelighed. COATER har etableret et nødkontaktsystem på flere niveauer, der garanterer hurtig hjælp 24/7.
Vores nødkontakter:
Den vigtigste nødlinje: +49 (0)40 756 667 99 - bemandet døgnet rundt, første konsultation på tysk, øjeblikkelig videresendelse til de relevante eksperter.
WhatsApp-nødsituation: Hurtig fotooverførsel til indledende vurdering af skader, særligt effektiv i internationale nødsituationer med tidsforskelle.
E-mail-advarsel: notfall@coater.com - Automatisk viderestilling til vagttjeneste, svar garanteret inden for 30 minutter.
Regionale kontakter: Direkte mobiltelefonnumre til dine projektledere og lokale partnere i forskellige lande, så du hurtigt kan få hjælp på stedet.
Kategorier for nødsituationer:
Akutte sikkerhedsrisici: Øjeblikkelig reaktion, koordinering af nødforanstaltninger Skader på belægningen:Vurdering inden for 2 timer, mobilisering af reparationshold Nødsituationer på grund af vejret: Stormskader, oversvømmelser, ekstreme temperaturer
Internationale nødsituationer: 24/7-koordinering, også i udlandet, lokale partnernetværk, flersproget support.
Eskalationssystem: Ledelsen informeres automatisk i tilfælde af komplekse nødsituationer. Hurtige beslutningsprocesser for ekstraordinære tiltag.
Nødhjælp: Standardiserede processer for hurtig assistance, foruddefinerede materialelagre, mobilt nødudstyr.