Noodgevallen vereisen onmiddellijke beschikbaarheid. COATER heeft een multi-level noodcontactsysteem opgezet dat snelle assistentie 24/7 garandeert.
Onze contactpersonen voor noodgevallen:
Belangrijkste hotline voor noodgevallen: +49 (0)40 756 667 99 - 24 uur per dag bemand, eerste advies in het Duits, onmiddellijke doorverwijzing naar de relevante deskundigen.
WhatsApp-noodgeval: Snelle fototransmissie voor initiële schadebeoordeling, vooral effectief in internationale noodsituaties met tijdsverschillen.
E-mail alert: notfall@coater.com - Automatische doorschakeling naar oproepdienst, reactie gegarandeerd binnen 30 minuten.
Regionale contacten: Directe mobiele telefoonnummers voor je projectmanagers, lokale partners in verschillende landen voor snelle assistentie ter plaatse.
Categorieën voor noodgevallen:
Acute veiligheidsrisico's: Onmiddellijke reactie, coördinatie van noodmaatregelen Beschadiging van de coating:Beoordeling binnen 2 uur, mobilisatie van reparatieteams Noodgevallen door het weer: Stormschade, overstromingen, extreme temperaturen
Internationale noodgevallen: 24/7 coördinatie, ook in het buitenland, lokale partnernetwerken, meertalige ondersteuning.
Escalatiesysteem: Het management wordt automatisch geïnformeerd bij complexe noodsituaties. Snelle besluitvormingsprocessen voor buitengewone maatregelen.
Reactie op noodsituaties: Gestandaardiseerde processen voor snelle hulp, vooraf bepaalde materiaalvoorraden, mobiele noodapparatuur.