Notfälle erfordern sofortige Erreichbarkeit. COATER hat ein mehrstufiges Notfall-Kontaktsystem etabliert, das 24/7 schnelle Hilfe garantiert.
Unsere Notfall-Kontakte:
Hauptnotfall-Hotline: +49 (0)40 756 667 99 – Rund um die Uhr besetzt, deutschsprachige Erstberatung, sofortige Weiterleitung an zuständige Experten.
WhatsApp-Notfall: Schnelle Foto-Übertragung für erste Schadensbewertung, besonders effektiv bei internationalen Notfällen mit Zeitverschiebung.
E-Mail-Alert: notfall@coater.com – Automatische Weiterleitung an Bereitschaftsdienst, binnen 30 Minuten Antwort garantiert.
Regionale Ansprechpartner: Direkte Handy-Nummern Ihrer Projektleiter, lokale Partner in verschiedenen Ländern für schnelle Vor-Ort-Hilfe.
Notfall-Kategorien:
Akute Sicherheitsrisiken: Sofortige Reaktion, Koordination von Notfall-Maßnahmen Beschichtungsschäden:Bewertung binnen 2 Stunden, Mobilisierung von Reparatur-Teams Wetter-Notfälle: Sturmschäden, Überschwemmungen, extreme Temperaturen
Internationale Notfälle: 24/7 Koordination auch im Ausland, lokale Partner-Netzwerke, mehrsprachiger Support.
Eskalations-System: Bei komplexen Notfällen automatische Information der Geschäftsführung. Schnelle Entscheidungswege für außergewöhnliche Maßnahmen.
Notfall-Response: Standardisierte Abläufe für schnelle Hilfe, vorab definierte Materialbestände, mobile Notfall-Ausrüstung.