Η διαφανής και τακτική επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία των έργων. Το δομημένο σύστημα επικοινωνίας μας σας κρατάει ενήμερους για όλες τις σχετικές εξελίξεις ανά πάσα στιγμή.
Η έννοια της επικοινωνίας μας:
Ψηφιακή πύλη έργων: 24/7 online πρόσβαση σε τρέχοντα δεδομένα έργου, φωτογραφική τεκμηρίωση, χρονοδιαγράμματα και εκθέσεις. Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο απευθείας από το εργοτάξιο.
Τακτικές εκθέσεις: Εβδομαδιαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την πρόοδο, τα επερχόμενα ορόσημα, τις προβλέψεις καιρού και τυχόν προσαρμογές.
Προσωπικά πρόσωπα επικοινωνίας: Κάθε έργο διαθέτει έναν ειδικό διαχειριστή έργου ως κεντρικό πρόσωπο επικοινωνίας. Άμεσος αριθμός κινητού τηλεφώνου για επείγουσες ερωτήσεις.
Κανάλια επικοινωνίας:
Συναντήσεις ορόσημο: Συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο ή μέσω βίντεο για σημαντικές φάσεις του έργου WhatsApp Business:Γρήγορες ενημερώσεις και κοινή χρήση φωτογραφιών για απλό συντονισμό Ενημερώσεις μέσω email: Επίσημη τεκμηρίωση για όλες τις σημαντικές αποφάσεις Τηλεφωνική γραμμή: Άμεση γραμμή για αυθόρμητες ερωτήσεις ή προβλήματα
Διεθνή έργα: Πολύγλωσση επικοινωνία, συνεδριάσεις προσαρμοσμένες στις ζώνες ώρας, τοπικές επαφές επί τόπου.
Διαδικασία κλιμάκωσης: Αυτόματη ειδοποίηση της διαχείρισης του έργου σε περίπτωση προβλημάτων. Γρήγορες διαδικασίες λήψης αποφάσεων χωρίς γραφειοκρατικές καθυστερήσεις.
Τεκμηρίωση: Όλες οι σημαντικές συνομιλίες καταγράφονται για μεταγενέστερη παρακολούθηση και τεκμηρίωση της εγγύησης.